Legal

Legal (Términos y condiciones)

Precio, pago, voucher

 

1. Precios
Los precios están sujetos a cambios sin  previo aviso.
Si por alguna razón el precio citado no es correcto, el equipo de MontevideoCitytour.com lo contactará para su autorización. Propinas, equipaje o seguro personal, bebidas o comidas no descriptas en la descripción del producto y toda otra compra de naturaleza personal no están incluidos.

2. Pago
Todas las visitas deben ser previamente pagadas a menos de indicación contraria. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express. El pago aparece como «MontevideoCityTour.com » en su cuenta. Cobramos en dólares norteamericanos.

3. Voucher
Luego de realizar la reserva y el pago MontevideoCitytour.com le enviará una confirmación por correo electrónico.
Este Voucher debe ser impreso, como comprobante de compra, y será presentado al proveedor.
Toda la información que concierne a los pasajeros debe ser brindada de forma correcta al momento de realizar la reserva.
MontevideoCitytour.com no será responsable de cualquier problema que puede suceder si usted no recibe o lee cuidadosamente su voucher. En el caso que usted no reciba su voucher, debe notificarlo a MontevideoCitytour.com al menos 72 horas antes de la fecha del servicio.

Cancelación, reembolso y procedimiento para cancelar una reserva

 

4. Tarifa de cancelación / reembolso
Excepto enunciado de otra manera, cualquier tour, paquete o producto cancelado sin el debido aviso estarán sujetos a una tarifa de cancelación de acuerdo con la siguiente escala :

4.1 Tours cortos / atracciones / productos / traslados / tours privados

  • Cancelación de más de 7 días antes del comienzo de los servicios: se le cobrará una tarifa de cancelación del 20%.
  • Cancelación dentro de los 7 días calendario antes del comienzo de los servicios: se le cobrará una tarifa de cancelación del 100% (no reembolsable)

4.2 Procedimiento para cancelar una reserva:

  • Cancelaciones completas de servicios previamente confirmados por nosotros deben ser seguidas de una confirmación de cancelación de nuestra parte.
  • MontevideoCitytour.com  no será responsable de cualquier cancelación no recibida y no confirmada por usted y  puede aplicar «no-show».

Descargo y limitación de responsabilidad

 

5. La responsabilidad de MontevideoCitytour.com es limitada.
MontevideoCitytour.com actúa como agente para los pasajeros en todas las funciones relativas a los viajes, lugares de interés, reservas de hoteles y alojamientos, restaurantes, comidas y servicios, excursiones y transporte, y no asume ninguna responsabilidad por lesiones, pérdidas, daños, accidentes, retrasos o inconvenientes que puedan ocurrir ya sea por razón de defecto, o como actos de gobierno o otras autoridades civiles (guerra, disturbios civiles, huelgas, etc) o por cualquier otra causa más allá del control de MontevideoCitytour.com

6. Salud, pasaporte y visas
Cada cliente debe chequear si tiene los documentos apropiados para su viaje especialmente (pero no de manera excluyente) si ha reservado tours, paquetes o traslados que incluyen vuelos o visitas a un país diferente al de salida. Debe poseer y llevar un pasaporte (con visa si es necesario) o una Cédula de Identidad válida. Ningún reembolso será concedido en caso de falta o pérdida de documentos de identidad.

7. Restricciones de fumar
Fumar en  los buses está terminantemente prohibido.

8. Equipaje
Sólo una pieza de equipaje de mano es aceptada.

9. Itinerarios
Los itienerarios pueden sufrir cambios sin previo aviso

10. Horarios
Los horarios son aproximados y  pueden sufrir cambios sin previo aviso.

11. Privacidad
Los datos proporcionados por el cliente a MontevideoCitytour.com son confidenciales.
MontevideoCitytour.com no proporciona ningún dato de clientes a terceros.
MontevideoCitytour.com no guarda en sus registros los datos de tarjetas de crédito. Cualquier información personal recibida sólo será utilizada para completar su pedido.

Cualquier reserva hecha con MontevideoCitytour.com  estará sujeta a los Términos y Condiciones. Ningún cambio de los términos y condiciones será aceptado a menos que se haga por escrito una petición especial y sólo con la autorización de MontevideoCitytour.com